
Les Maximes de Sophie offrent un regard neuf, malicieux mais aussi très clairvoyant, sur le service.
Avec humour et légèreté, l’attachante Sophie réinterprète de célèbres maximes pour dévoiler les clés d’un service d’excellence. Chacune de ses expériences nous encourage à prendre du recul. Sources de réflexion, de partage et d’inspiration, ces dessins visent à nous mettre à la place du Client, à comprendre ses attentes et à les dépasser pour marquer sa mémoire à jamais…